Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertrages, der durch den Erwerb von Eintrittskarten über

• das Vorverkaufsbüro (Westliche Stadtmauerstr. 1, 91054 Erlangen) oder
• die Abendkasse (Südliche Stadtmauerstr. 1, 91054 Erlangen) oder
• telefonisch über 09131 24 855 oder
• über die Internetseite www.theaterfiftyfifty.de

zu Stande kommen.

Bei der Bestellung über die Internetseite www.theaterfiftyfifty.de wird der Besucher auf die Seite des Geschäftspartners Reservix geleitet. Hier gelten gesonderte Geschäftsbedingungen; diese können unter https://www.reservix.de/common/AGB_Endkunden.pdf eingesehen werden.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen den Theaterbesuchern der Theater- & Kabarettbühne fifty-fifty (im folgenden Besucher genannt) und der Theaterbühne Fifty-Fifty e.V. (im folgenden Veranstalter genannt).

Der Besucher bestätigt mit dem Kauf bzw. mit der telefonischen Reservierung einer oder mehrerer Eintrittskarten, dass er die AGB gelesen und verstanden hat und als bindend akzeptiert.

Vertragsabschluss

Der Auftrag des Besuchers erfolgt durch die Reservierung oder den Kauf ein oder mehrerer Eintrittskarten für eine Veranstaltung der Theaterbühne Fifty-Fifty e.V.

Jede Reservierung, bzw. jeder Kauf von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach der Bestätigung durch den Veranstalter bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

Kartenrückgabe

Bei dem Kauf von Eintrittskarten in unserer Vorverkaufsstelle können Reklamationen nach abgeschlossenem Kaufgeschäft nicht mehr angenommen werden, insbesondere besteht kein Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden, da gemäß § 312b III Nr. 6 BGB die Vorschriften über Fernabsatzgeschäfte auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich terminierter Freizeitveranstaltungen keine Anwendung finden.

Reservierte Karten können ganz oder teilweise bis 3 Tage vor Veranstaltungstermin kostenfrei storniert werden. Nicht stornierte Karten gelten als gekauft und müssen abgenommen werden. Sollten die Karten nicht abgeholt werden, behält sich der Veranstalter das Recht vor, die Karten in Rechnung zu stellen.  

Reservierung

Verbindliche Reservierungen sind telefonisch oder in Ausnahmen per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! möglich.

Gebühren

Der Veranstalter veröffentlicht die jeweils gültigen Eintrittspreise unter der Internetanschrift www.theaterfiftyfifty.de. Der ausgewiesene Kartenpreis ist inklusive Vorverkaufs- und Systemgebühr. Bei einem Kartenerwerb an einer anderen Reservix-Vorverkaufsstelle erhöht sich der angegebene Kartenpreis um die entsprechenden Ticket- & Vorverkaufsgebühren der jeweiligen Vorverkaufsstelle.

Kartenverlust / -verfall

Verliertein Besucher seine Eintrittskarte, kann ihm eine Ersatzkarte ausgestellt werden, wenn er den Verlust der Karte glaubhaft nachweisen kann und darüberhinaus glaubhaft darlegt, dass und welche Eintrittskarte er erworben hat.

Für verfallene Karten wird kein Ersatz gewährt.

Ermäßigungen

Vereinsmitglieder, Schüler, Studenten, Empfänger von ALG I/II, Behinderte (bis BdG 60) und ErlangenPass-Inhaber erhalten 6,00 € Rabatt für jede Veranstaltung. Für eine Behinderung ab BdG 70 wird die Hälfte des Karten-Basispreises erstattet. Behinderte ab BdG 70 und deren Begleitperson erhalten ebenfalls die Hälfte des Karten-Basispreises pro Karte an der Abendkasse. Ermäßigt gekaufte Karten sind nur gegen Vorlage des Ausweises an der Abendkasse gültig.

Es wird generell nur ein Rabatt pro Karte ausbezahlt.

Abholung

Reservierte Karten können ausschließlich im fifty-fifty Ticketshop (Westliche Stadtmauerstraße 1, 91054 Erlangen) zu den geltenden Öffnungszeiten (Mo-Fr, 10.00-18.00 Uhr, Sa 10.00-14.30 Uhr) oder am Veranstaltungsabend an der Abendkasse abgeholt werden.

Versand

Bei dem Versand von telefonisch reservierten Karten werden Service- & Versandkosten in Höhe von 3,90 € (Vereinsmitglieder: 1,00 €) erhoben. Übersendet der Veranstalter dem Besucher Eintrittskarten so trägt der Besucher das Versandrisiko, der Veranstalter ist im Fall des Verlustes nicht verpflichtet, Ersatz zu leisten.

Spielplan und Anfangszeiten

Der gültige Spielplan mit den Anfangszeiten ist unter der Internetanschrift www.theaterfiftyfifty.de ersichtlich.

Spielplanänderungen und Besetzungsänderungen bleiben vorbehalten.

Ausfall / Verlegung / Abbruch einer Veranstaltung

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, eine Veranstaltung örtlich (in direkter Umgebung) und/oder terminlich zu verlegen. Die Rückgabe der Eintrittskarte ist bei Absage oder terminlicher Verlegung der Veranstaltung möglich. Die Absage wird unverzüglich über die Homepage www.theaterfiftyfifty.de und nach Möglichkeit auch über die Tagespresse, Rundfunk und auf telefonische Anfrage (09131-24855) bekannt gegeben. Vor größeren Aufwendungen für den Besuch, bzw. die Anreise zu der Veranstaltung wird dringend Einsicht in die o.g. Homepage oder telefonische Anfrage empfohlen.

Bei dem Ausfall einer Veranstaltung hat der Kunde das Recht, seine Karte innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben. Dies muss bei der Vorverkaufsstelle erfolgen, bei der das Ticket gekauft wurde. Die Abwicklung erfolgt nach den AGB der jeweiligen Vorverkaufsstelle. Erstattet wird nur der reine Kartenpreis (ohne System- & Vorverkaufsgebühren).

Besucher, die Tickets online reserviert haben, werden schnellstmöglich über den Ausfall der Veranstaltung informiert.

Ein Vorstellungsabbruch begründet nur dann einen Anspruch auf Erstattung des Kartenpreises, wenn der Abbruch vor der ersten Pause erfolgt.

Einlass

Einlass und Abendkasse beginnen eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Es besteht Ausweispflicht. Ohne gültigen Ausweis kann der Einlass verweigert werden.

Angetrunkenen bzw. aggressiven Personen wird der Einlass verweigert. Personen, die im Besitz einer Vorverkaufskarte sind und gegen die Einlasskriterien verstoßen, haben kein Recht auf die Erstattung des Kartenpreises.

Besuchern kann der Zutritt zu den Spielstätten verweigert werden, wenn Anlass zu der Annahme besteht, dass sie die Vorstellungen stören oder andere Besucher belästigen. Besucher können aus der laufenden Vorstellung verwiesen werden, wenn sie diese stören, andere belästigen oder einen Platz eingenommen haben, für den sie keine gültige Karte haben. Der Zutritt kann auch anderen Besuchern verweigert werden, die wiederholt gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben.

Ein Anspruch auf Rückzahlung des bereits entrichteten Eintrittspreises oder auf sonstigen Schadens- und Aufwendungsersatz haben diese Besucher nicht.

Personen, die den Kartenverkauf behindern oder belästigen, können aus den Spielstätten gewiesen werden. Es ist nicht gestattet in der Spielstätte sowie auf den dazugehörigen Grundstücken Eintrittskarten zum Verkauf anzubieten.

Platzwahl und Platzreservierung

Grundsätzlich gilt im fifty-fifty freie Platzwahl. Nach Vorstellungsbeginn besteht kein Sitzplatzanspruch mehr. Besetzungsänderungen vorbehalten. Für bestimmte Veranstaltungen (E-Werk, Heinrich-Lades-Halle, Redoutensaal) werden i.d.R. feste Sitzplätze gebucht.

Platzreservierungen sind für Gruppen ab 6 Personen im Theater fifty-fifty möglich. Vereinsmitglieder können bereits ab der 1. Karte Plätze reservieren. Sollten die Plätze nicht 20 Minuten vor Veranstaltungsbeginn eingenommen werden, erlischt die Tischreservierung und die Plätze werden für andere Gäste freigegeben.

Für Veranstaltungen außerhalb des Theaters fifty-fifty können keine Platzreservierungen angenommen werden.

Garderobe

Für verlorene, vergessene oder vertauschte Kleidungsstücke und sonstige Gegenstände übernimmt die Theaterbühne Fifty-Fifty e.V. keine Haftung.

Haftung

Für Schäden jeder Art, die ein Besucher in der Spielstätte des Veranstalters erleidet, haftet der Veranstalter, seine Vertreter und Erfüllungsgehilfen nur im Falle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit bleibt unberührt.

Datenschutz

Die Theaterbühne Fifty-Fifty e.V. speichert und verarbeitet die erhobenen Daten für den Zweck der Vertragserfüllung. Mehr dazu in unserem Bereich Datenschutz.

Die Datenschutzerklärungunseres Ticketpartners Reservix ist hier einsehbar.

Sonstige Bestimmungen

1. Gäste dürfen nur die dafür vorgesehen Bereiche des fifty-fifty betreten. Das Betreten der Bühne bei Veranstaltungen ist Gästen untersagt. Dies gilt auch während der Umbaupausen.
2. Das Rauchen ist im fifty-fifty in sämtlichen Bereichen untersagt.
3. Mobiltelefone, Uhren und andere technische Geräte mit akustischen Signalen sind während der Vorstellung auszuschalten.
4. Fotoaufnahmen sind nur für den privaten Gebrauch erlaubt, wobei die Privatsphäre jedes Einzelnen gewahrt werden muss. Das Fotografieren kann bei einzelnen Veranstaltungen komplett untersagt werden. Bei Zuwiderhandlungen ist das Personal berechtigt, den Fotoapparat bis zum Ende der Veranstaltung einzuziehen.
5. Ton-, Video- und Filmaufnahmen sind nur nach voriger Absprache erlaubt.
6. Das Mitbringen von Waffen, Feuerwerkskörpern, brennbaren Flüssigkeiten, Gasen, Dosen, Getränken und Tieren ist nicht gestattet.
7. Den Weisungen des Personals ist Folge zu leisten. Diese dienen der Sicherheit der Gäste.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Teile dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Teile davon unberührt.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferungen, Leistungen und Zahlungen ist Erlangen, sofern der Kunde Unternehmer im Sinne von § 14 BGB ist.